Zaufani Dostawcy - Regulamin Użytkownika
dokument ważny od 12 marca 2023 roku
I. Wstęp
- Właścicielem Platformy Zaufani Dostawcy dostępnej na zaufanidostawcy.pl jest AMG POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Siemiradzkiego 27/16, 31-137 Kraków, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000785111, NIP 6762565749, REGON 383296682 (dalej AMG).
- Adresem e-mail do kontaktu drogą elektroniczną z AMG jest: kontakt@zaufanidostawcy.pl
- Regulamin świadczenia usługi stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- AMG zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym terminie. Aktualny Regulamin jest dostępny pod adresem https://fotowoltaika.zaufanidostawcy.pl/regulamin
II. Definicje
- Regulamin - niniejszy dokument zawierający postanowienia dotyczące zasad korzystania z Platformy Zaufani Dostawcy
- Polityka Prywatności - dokument dostępny pod linkiem https://fotowoltaika.zaufanidostawcy.pl/polityka-prywatnosci, określający zasady przetwarzania danych osobowych przez AMG
- Platforma lub Platforma Zaufani Dostawcy - prowadzony przez AMG serwis internetowy dostępny w domenie https://fotowoltaika.zaufanidostawcy.pl, służący do wprowadzenia przez Użytkownika Zgłoszeń
- Umowa - umowa pomiędzy Użytkownikiem a AMG na przyjęcie Zgłoszenia i przekazanie Partnerom
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Platformy Zaufani Dostawcy w imieniu własnym lub Przedsiębiorcy, którego reprezentuje, poszukująca Usługi lub Usług
- Przedsiębiorca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
- Partner - osoba fizyczna występująca we własnym imieniu lub osoba fizyczna będącą Przedsiębiorcą lub przedstawicielem Przedsiębiorcy, oferująca Usługę lub Usługi, jakimi jest zainteresowany Użytkownik
- Zgłoszenie - informacja wprowadzona przez Użytkownika o Usłudze oraz parametrach Usługi, jakimi Użytkownik jest zainteresowany, zawierająca dane kontaktowe Użytkownika
- Usługa lub Usługi - usługi lub produkty, jakimi zainteresowany jest Użytkownik oraz jakie oferuje Partner, przedmiot działalności Partnera
III. Postanowienia ogólne
- Platforma Zaufani Dostawcy umożliwia złożenie przez Użytkownika Zgłoszenia, które zostanie przedstawione Partnerom AMG.
- Zaufani Dostawcy to nowoczesna Platforma wykorzystująca zaawansowane technologie w celu zapewnienia Użytkownikom prostego, intuicyjnego korzystania z Platformy oraz zapewnienia najwyższego stopnia bezpieczeństwa realizacji Umowy.
- Korzystanie z Platformy wymaga dysponowania przez Użytkownika systemem teleinformatycznym spełniającym co najmniej następujące wymagania techniczne:
- dostęp do Internetu,
- możliwość korzystania ze standardowej przeglądarki internetowej, której ustawienia powinny umożliwiać obsługę połączenia szyfrowanego,
- posiadanie dostępu do poczty elektronicznej, której adres zgłoszono do AMG.
- Korzystanie z Platformy Zaufani Dostawcy jest możliwe po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i zaakceptowaniu ich treści.
- Korzystanie z Platformy Zaufani Dostawcy jest całkowicie dobrowolne, jednak wymaga podania danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy. Brak danych uniemożliwia zawarcie Umowy.
- Platforma Zaufani Dostawcy nie jest dostawcą Usług, którymi jest zainteresowany Użytkownik. Platforma ma na celu wyłącznie przedstawienie Zgłoszenia Partnerom jako potencjalnym wykonawcom i nie gwarantuje Użytkownikowi wykonania Usługi.
- Platforma Zaufani Dostawcy dokłada wszelkich starań, aby Partnerzy, którym zostanie przekazany kontakt z Użytkownikiem, spełniali najwyższe standardy zarówno wykonania Usług jak i bezpieczeństwa danych osobowych Użytkownika.
- AMG wykonując obowiązek z Art. 6 pkt 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. Dz.U. 2002 Nr 144 poz 1204 z późniejszymi zmianami) informuje Użytkownika o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, między innymi: złośliwe oprogramowanie, programy szpiegujące, wyłudzanie poufnych danych. Aktualne informacje na temat zagrożeń w komunikacji elektronicznej można znaleźć na stronie UKE (www.uke.gov.pl).
IV. Zasady korzystania z Platformy Zaufani Dostawcy
- Korzystanie z Platformy Zaufani Dostawcy przez Użytkownika, w tym zgłaszanie zainteresowania Usługami, są całkowicie bezpłatne.
- Użytkownik zainteresowany Usługą przygotowuje Zgłoszenie wypełniając formularz dostępny na Platformie, wpisując lub zaznaczając pola wyboru w celu wskazania parametrów Usługi.
- Użytkownik w formularzu wskazuje swoje dane kontaktowe, które umożliwią Partnerowi kontakt z Użytkownikiem.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie fałszywych danych i wynikające z tego skutki.
- Treść Zgłoszenia nie może wprowadzać w błąd potencjalnych Partnerów jako dostawców Usługi, zarówno co do samej Usługi jak też gotowości Użytkownika do podjęcia kontaktu z Partnerem lub Partnerami.
- Przyjęcie Zgłoszenia i umieszczenie go na Platformie nastąpi pod warunkiem zaakceptowania przez Użytkownika niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnych pod linkami znajdującymi się pod formularzem.
- Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności nastąpi po zaznaczeniu okienek wyboru (checkboxów) znajdujących się pod formularzem.
- Akceptując dokumenty wskazane w punktach powyżej, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
- Akceptując dokumenty wskazane w punktach wskazanych powyżej Użytkownik zgadza się na przekazanie swoich danych Partnerowi, który zgłosi chęć przedstawienia Użytkownikowi oferty na Usługę
- Akceptując dokumenty wskazane w punktach powyżej oraz używając przycisku umieszczonego pod okienkami wyboru, Użytkownik zawiera z AMG Umowę na przyjęcie i udostępnienie Partnerom Zgłoszenia.
- Partnerzy oferujący Usługi, jakimi zainteresowany jest Użytkownik, mają dostęp do częściowych parametrów Usługi wskazanych przez Użytkownika. Na tej podstawie podejmują decyzję, czy są zainteresowani zaoferowaniem Usługi Użytkownikowi.
- Dostęp do pełnych danych Użytkownika i parametrów Usługi, Partner otrzymuje po zatwierdzeniu swojego zainteresowania danym Zgłoszeniem.
- AMG nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności w przypadku braku zainteresowania Zgłoszeniem przez Partnerów.
- Zgłoszenie jest automatycznie usuwane po upływie limitu czasowego ustalonego przez AMG.
- Partner ponosi w pełni odpowiedzialność za świadczone Usługi. W związku z powyższym wskazane jest, aby Użytkownik poczynił we własnym zakresie starania w celu zabezpieczenia swoich interesów, w tym np. podpisanie stosownej umowy na wykonanie Usługi przez Partnera.
V. Postępowanie reklamacyjne
- W przypadku, gdy Użytkownik uzna, że Umowa została zrealizowana niezgodnie z Regulaminem, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres kontakt@zaufanidostawcy.pl
- Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Użytkownika w związku z wadliwą realizacją Umowy.
- AMG ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni od jego otrzymania. Jeżeli w tym terminie AMG nie ustosunkuje się do żądania Użytkownika, reklamację uważa się za uzasadnioną.
- W przypadku nieuznania reklamacji przez AMG, Użytkownikowi przysługuje dalsza droga postępowania pozasądowego lub sądowego według uznania Użytkownika.
VI. Odpowiedzialność AMG
- AMG nie ponosi odpowiedzialności za:
- poprawność i prawdziwość danych zamieszczonych w Zgłoszeniu przez Użytkownika,
- szkody spowodowane przez Użytkownika w związku z wprowadzeniem w błąd Partnera w jakiejkolwiek sprawie związanej z wykonaniem Usługi przez Partnera, w tym również niewypłacalnością Użytkownika,
- jakość wykonanej przez Partnera Usługi,
- szkody poczynione przez Partnerów w związku z niewłaściwym wykonaniem Usługi,
- bezpieczeństwo danych osobowych Użytkownika, które zostały przekazane Partnerowi, i które Partner przetwarza jako administrator danych osobowych,
- szkody spowodowane działaniem osób trzecich, nie uprawnionych do reprezentowania AMG.
- AMG ponosi odpowiedzialność wobec Użytkowników za realizację Umowy, w zakresie określonym w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
- AMG zastrzega sobie prawo do częściowego lub całkowitego wyłączenia funkcjonowania Platformy w celu przeprowadzenia naprawy lub modernizacji.